Политика конфиденциальности

1. Продавец – зарегистрированное в реестре юридических лиц Литовской Республики Вильнюсского филиала VĮ Registrų centras, частное юридическое лицо ЗАО «Intermira», код юридического лица 303267470, юридический адрес ул. A. Якшто 13-48, LT-01105 Вильнюс, адрес корреспонденции ул. A. Якшто 13-48, LT-01105 Вильнюс.

2. Mirra.eu – международный интернет-магазин (версия интернет-магазина на русском языке, находящаяся по адресу mirra.eu/ru/ и версия на английском языке, находящаяся по адресу mirra.eu/en/.

3. Покупатель – лица, возраст которых превышает шестнадцать лет, дееспособность которых не ограничена в судебном порядке; 2) лица от четырнадцати до шестнадцати лет при наличии согласия родителей или опекунов, кроме тех случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами; 3) юридические лица; 4) уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц.

4. Аккаунт – результат регистрации Покупателя в Mirra.eu, после которой создаётся учётная запись, хранящая его персональные данные и историю заказов.

5. Аккаунты Mirra.eu – аккаунты Mirra.eu в социальных сетях Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Vkontakte, Linkedin и др, в которых предоставляется информация о интернет-магазине Mirra.eu и предоставляемых в нем услугах.

6. Услуги – все предоставляемые Покупателю услуги Mirra.eu.

7. Сookie – небольшой текстовый файл, посылаемый на устройство любого лица, посещающего Mirra.eu. Данное определение охватывает не только файлы сookies, но и использование подобных средств. – результат регистрации Покупателя в Mirra.eu, после которой создается учетная запись, хранящая его персональные данные и историю заказов.

8. Пароль – созданная Покупателем и только ему известная комбинация букв и знаков, которая вводится первый раз при регистрации в Mirra.eu или при использовании функции восстановление пароля, а потом с целью подсоединения к аккаунту.

9. Браузер – это программа, предназначенная для просмотра интернет-страниц (сайтов) в сети, установленная на персональном компьютере или мобильном устройстве.

10. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу, чья личность может быть установлена при использовании таких данных, как персональный код, одна или несколько черт физического, физиологического, психического, экономического, культурного или социального характера, присущих лицу.

11. Контроллер персональных данных – Mirra.eu.

12. Политика конфиденциальности – Подтверждённый Продавцом документ, в котором предусмотрены основные Правила обработки, сбора и хранения Персональных данных, пользуясь услугами Mirra.eu.

13. Администратор – лицо, ответственное за управление Mirra.eu.

14. IР-адрес – уникальный сетевой номер, назначенный каждому компьютеру, который известен как адрес протокола (IP). Так как данные номера назначаются по блокам стран, IР-адрес можно часто использовать для идентификации страны подключенного компьютера.

15. Правила – подтверждённые «Правила купли-продажи в интернет-магазине mirra.eu».

16. Директ-маркетинг – деятельность, цель которой по почте, телефону или иным прямым способом предлагать услуги или товары и (или) спрашивать мнение клиентов о предлагаемых товара или услугах.

17. Политикой конфиденциальности Mirra.eu предусмотрены основные правила сбора, хранения и обработки Персональных данных при пользовании Услуг интернет-магазина Mirra.eu.

18. Политика конфиденциальности предназначена для безопасности и защиты Персональных данных Покупателей Mirra.eu от незаконного использования. Политика конфиденциальности распространяется и на аккаунты Mirra.eu.

19. Считается, что Покупатель ознакомился с Политикой конфиденциальности, после того как, прочтя её, даёт согласие на обработку его Персональных данных, поставив соответствующую галочку у пункта «Я ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен, чтобы мои Персональные данные были использованы, в указанном там порядке»

20. С Политикой конфиденциальности можно ознакомиться и в любой момент отпечатать её по ссылке https://mirra.eu/ru/content/10-politika-konfidencialnosti. Обо всех изменениях и дополнениях Политики конфиденциальности Покупатели будут проинформированы публикацией новой редакции в интернет-магазине Mirra.eu, и при подключении к своему аккаунту в Mirra.eu первый раз после публикации новой редакции Покупатели должны будут прочесть её и подтвердить.

21. Покупателю следуют обратить внимание, что в Mirra.eu есть ссылки на сайты третьих лиц, однако Продавец не несёт ответственности за содержание этих сайтов и используемые методы Политики конфиденциальности, поэтому прежде, чем предоставлять какую-либо информацию о себе Покупатель должен ознакомиться с Правилами, Политикой конфиденциальности и другими документами определённого сайта.

22. Покупатель может делать покупки в интернет-магазине Mirra.eu, зарегистрировавшись и создав Аккаунт в интернет-магазине Mirra.eu.

23. Лица, желающие зарегистрироваться в Mirra.eu, обязаны предоставить своё имя и фамилию, адрес эл. почты, страну проживания и придумать Пароль. Во время регистрации будет создан Аккаунт, в котором Покупатель сам введёт свои данные – имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес эл. почты, адрес доставки товара, поэтому только он несёт ответственность за достоверность своих Персональных данных. Покупателю предоставляется ID пользователя. Покупатель в любой момент может:
23.1. исправлять и / или дополнять Персональные данные в Аккаунте. Покупатель несёт ответственность за достоверность подкорректированных или дополненных Персональных данных;
23.2. обратиться в Mirra.eu по эл. адресу eu@mirra-shop.com с просьбой удаления Аккаунта.

24. Покупатель соглашается, чтобы его имя, фамилия, адрес эл. почты, дата рождения, номер телефона и IP-адрес использовались в целях анализа производительности и директ-маркетинга Mirra.eu. Соответственно Mirra.eu предоставляет Покупателю право при регистрации Mirra.eu или оформлении заказа выразить своё согласие или несогласие, чтобы его имя, фамилия, адрес эл. почты, номер телефона, дата рождения и IP-адрес использовались в целях анализа производительности и директ-маркетинга Mirra.eu.

25. Если Покупатель не желает, чтобы Персональные данные, указанные в пункте 25, использовались в целях директ-маркетинга он должен подключиться к своему Аккаунту Mirra.eu и перейти в «Личный кабинет mirra.уг» в разделе «Mои Подписки», убрать галку у окошка «Я согласен получать новости по эл. почте» и нажать на ссылку «Обновить». Во всех случаях Покупатель может написать эл. письмо по адресу eu@mirra-shop.com или позвонить по общему телефону Mirra.уг +37069968977 и указать что он не желает получать эл. писем. Mirra.eu прекращает отправлять письма только в случае если будут чётко указан адрес эл. почты.

26. Продавец подтверждает, что указанные Покупателем Персональные данные будут использоваться только с целью предоставления Покупателям надлежащих Услуг (включая право участия в акциях, проектах). Продавец подтверждает, что Персональные данные Покупателя будут использоваться в целях анализа производительности и директ-маркетинга только, если Покупатель даст на это своё согласие. Срок использования Персональных данных – весь период использования Покупателем Аккаунта Mirra.eu.

27. Продавец обязуется не разглашать Персональные данные Покупателя, за исключением случаев:
27.1. когда Покупатель сам даёт на это своё согласие;
27.2. при выполнении заказа или предоставлении других услуг – Партнерам Продавца, предоставляющим услуги доставки или другие заказанные Покупателем услуги;
27.3. правоохранительным органам в порядке, предусмотренном правовыми актами ЛР;
27.4. если необходимо преградить путь незаконной деятельности или при их расследовании.

28. У Покупателя есть следующие права:
28.1. подать запрос Продавцу в письменном виде для ознакомления с имеющимися у него Персональными данными. Информация Покупателю предоставляется по указанному адресу эл.почты;
28.2. подать запрос Продавцу в письменном виде для ознакомления, из каких источников и какие Персональные данные были собраны, в каких целях они обрабатываются, кому передаются и передавались за последний год. Информация Покупателю предоставляется по указанному адресу эл. почты;
28.3. подать запрос Продавцу в письменном виде по эл. адресу eu@mirra-shop.com, телефону +37069968977 с требованием удалить Аккаунт или остановить использование Персональных данных, если они обрабатываются без соблюдения положений Закона о правовой защите персональных данных ЛР, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности;
28.3. не согласиться с Политикой конфиденциальности и тем самым отказаться, чтобы использовались его Персональные данные. В таком случае Покупатель не сможет делать покупки или заказывать услуги в интернет-магазине Mirra.eu;
28.4. сразу же выразить своё несогласие в порядке, указанном в пункте 25 Политики конфиденциальности, не согласиться, чтобы его Персональные данные использовались в целях директ-маркетинга.
28.5. подать Продавцу запрос о переносе его Персональных данных другому контролёру персональных данных. Данные, которые Покупатель желает перенести, предоставляются ему в формате, используемом в системе Mirra.eu и читаемом компьютером. По желанию Покупателя и при наличии соответствующих технических возможностей, Продавец напрямую пересылает Персональные данные Покупателя другому, указанному Покупателем Контролёру персональных данных. Просьба о переносе Персональных данных предоставляется Mirra.eu в письменном виде.

29. Во время получения товара документ, подтверждающий личность Покупателя, представляется работнику почты или службы курьерской доставки только в целях идентификации личности лица.

30. Покупатель, соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, даёт согласие на то, чтобы его Персональные данные были использованы в целях выполнения заказа, а также обрабатывались Продавцом или назначенным им обработчиком данных в целях анализа осуществления заказов.

31. Персональные данные Покупателя передаются в страны ЕС или другие страны на таких же условиях и в таком же порядке, как и субъектам ЛР, и только в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

32. Продавец хранит Персональные данные столько, сколько Покупатель пользуется услугами Mirra.eu, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. После удаления Аккаунта с целью соблюдения требований, предусмотренных в пункте 37 настоящей Политики конфиденциальности, Персональные данные Покупателя могут храниться на сервере оператора персональных данных до шести месяцев, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 37 настоящей Политики конфиденциальности требований правоохранительных органов об их сохранении.

33. Продавец посредством внутренних организационных и технических мер обеспечивает защиту Персональных данных от каких-либо незаконных действий: незаконного изменения Персональных данных, разглашения или уничтожения, кражи личности, мошенничества и соответствие уровня защиты требованиям правовых актов ЛР.

34. Персональные данные защищаются от потери, несанкционированного использования и изменений. Все Пароли Покупателей зашифрованы, к серверам, связанным с Персональными данными могут подключиться только уполномоченные оператором Персональных данных лица.

35. Персональные данные Покупателя могут храниться на серверах, находящихся за пределами Европейского экономического пространства. Предоставляя свои Персональные данные, Покупатель соглашается с возможностью такого их хранения. Продавец принимает все необходимые меры для того, чтобы Персональные данные были обработаны безопасно, в соответствии с данной Политикой конфиденциальности и действующими правовыми актами.

36. Покупатель обязуется хранить Пароль и Логин для подключения к Аккаунту Mirra.eu, а также другие данные. Покупатель не может разглашать никаким третьим лицам свои Персональные данные или данные третьих лиц, если таковые ему стали доступны, и сразу же проинформировать Продавца о замеченных нарушениях.

37. Покупатель заранее соглашается, что Продавец имеет право хранить его Персональные данные столько, сколько это необходимо для осуществления деятельности Mirra.eu, если предоставленные Покупателем Персональные данные (1) были использованы для осуществления противоправной деятельности или (2) было подозрение в краже личности или иное нарушение, из-за которого правоохранительными органами было или будет проводиться соответствующее расследование, (3) если Продавец получил жалобу, связанную с определенным Покупателем, или если Продавец заметил нарушения Покупателем Правил или (4) хранение Персональных данных необходимо для других целей. Эти данные уничтожаются после получения необходимых указаний правоохранительных органов или уполномоченных институций.

38. Любая просьба или указание, связанное с обработкой Персональных данных, должно быть представлено Покупателем Продавцу в письменном виде одним из следующих способов: 1) вручив такую просьбу или указание напрямую Продавцу по адресу ул. А. Якшто 13-48, LT-01105 Вильнюс, 2) выслав такую просьбу или указание по эл.почте eu@mirra-shop.com со свей эл.почты, как это указано в пункте 26 Политики конфиденциальности. Продавец, получив такую просьбу или указание от Покупателя, не позднее как через 30 (тридцать) календарных дней предоставляет Покупателю ответ и либо совершает указанные в просьбе действия, либо отказывается их совершать. По просьбе Покупателя ответ должен быть предоставлен в письменном виде.

39. При администрировании Mirra.eu и диагностике возможных неполадок Администратор может использовать IP-адреса Покупателей.

40. Покупатель предоставляет Mirra.eu право на сбор, хранение, управление, обработку и хранение своих Персональных данных в таком количестве и с такой целью, как это указано в Политике конфиденциальности и других документах Mirra.eu.

41. Согласие на сбор, управление, обработку и хранение Персональных данных может быть отозвано. Mirra.eu после получения такого сообщения по эл. почте или другими способами, предусмотренными в Политике конфиденциальности, незамедлительно останавливает обработку Персональных данных Покупателя и удаляет его Аккаунт. Однако это не значит, что Продавец должен стереть / уничтожить Персональные данные из сервера, если у него имеется законное право сохранить их, особенно с целью обеспечения безопасности и защиты государства, общественного порядка, пресечения преступлений, в случае расследования, уголовного преследования, для защиты важных экономических и финансовых интересов государства, а также свободы.

42. Покупатель имеет право на ознакомление со своими Персональными данными. С целью узнать, какие Персональные данные Mirra.eu собрало и получило, а также из каких источников, в каких целях и кому они передаются, или, все ли Персональные данные Покупателя достоверны и точны, Покупатель должен заранее обратиться к Mirra.eu по электронной почте eu@mirra-shop.com.

43. Получив соответствующую просьбу от Покупателя о предоставлении Персональных данных или реализации его прочих прав, Продавец должен достоверно установить личность Покупателя. С этой целью Продавец может просить предоставить актуальные анкетные данные покупателя, указанные в анкете регистрации (например, телефон, адрес эл. почты или дату рождения) и сравнить соответствие предоставленных данных с соответствующими анкетными данными. В ходе данной проверки Продавец может выслать контрольное сообщение по адресу эл. почты или SMS с просьбой действия авторизации. Кроме того, Продавец может требовать предоставление документа, удостоверяющего личность Покупателя. В случае неудачной процедуры подтверждения личности Покупателя, Продавец должен будет отклонить просьбу покупателя. Продавец после получения такого сообщения и подтверждения личности Покупателя, предоставляет необходимую информацию Покупателю не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня получения сообщения. В случае отклонения просьбы Покупателя, ему будет предоставлен мотивированный письменный ответ, в котором будут указано правовое обоснование такого решения.

44. Если после ознакомления со своими Персональными данными Покупатель устанавливает, что его Персональные данные собраны или получены из незаконных источников, или используются не в надлежащих целях, Покупатель имеет право обратиться в Mirra.eu по эл. почте с просьбой остановить обработку его Персональных данных. Зарегистрированный Покупатель Mirra.eu самостоятельно исправляет Персональные данные, подключившись к своему Аккаунту. Mirra.eu имеет право корректировать, дополнять, изменять уничтожать Персональные данные или прекращать их использование только после идентификации личности обратившегося Покупателя.

45. Если Продавец сомневается в достоверности предоставленных Покупателем Персональных данных, он может прекратить их обработку и проверить эти данные. Такие Персональные данные используются только для проверки их достоверности.

46. Желая воспользоваться перечисленными ранее правами, Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу eu@mirra-shop.com.

47. С целью обеспечить полноценные услуги интернет-магазина Mirra.eu на компьютер Покупателя (или другое устройство) могут быть записаны файлы cookies. У Покупателя есть возможность посмотреть, какую информацию (cookies) Продавец записывают на компьютер Покупателя, и стереть часть или все сохраненные cookies. Покупатель может когда угодно отозвать данное согласие, изменив настройки своего браузера, однако в таком случае определенные функции интернет-магазина Mirra.eu могут быть недоступны. Вы лично должны поинтересоваться о том, какие файлы cookies используют Партнеры Продавца.

48. Mirra.eu использует следующие файлы cookies:

48.1. Тип файлов cookies – мы информируем, что после подключения к Mirra.eu с целью пользования функций Mirra.eu, на Ваш компьютер будут записаны файлы cookies, указанные в данной таблице:

Указанные ранее файлы cookies предназначены для передачи информации по интернету. В настройках браузера Вы можете стереть или заблокировать все файлы cookies, но в таком случае часть функций Mirra.eu может быть недоступна.

48.2. Для анализа поведения Покупателей на Mirra.eu используются средства анализа посещаемости «Google Analytics». Это означает, что при посещении Mirra.eu браузер Покупателя автоматически шлёт определённую информацию в «Google». Информацию о том, как технологии «Google» собирают и обрабатывают данные, доступна на сайте https://policies.google.com/privacy

49. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу 24 октября 2019 года. О любых изменениях Политики конфиденциальности будет проинформировано в порядке, предусмотренном в пункте 21 настоящей Политики конфиденциальности.